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Cookie Policy

# COOKIE POLICY DI QUINMARIS

## Informativa sull’utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamento

**Versione aggiornata all’8 settembre 2026**

La presente Cookie Policy descrive l’utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamento da parte del sito internet **https://www.quinmaris.com**, comprese le eventuali aree riservate e applicazioni collegate.

La Cookie Policy integra la Privacy Policy di Quinmaris, alla quale si rinvia per le informazioni generali sul trattamento dei dati personali e sull’esercizio dei diritti.

## 1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

**TLS TRAVEL**
Sede legale: Via Piave 17 – 20027 Rescaldina (MI)
Partita IVA: 12992470158
REA: MI – 1597091
Licenza Provincia di Milano n. 101768 del 7 ottobre 2003
Sede operativa: Milano – Piazza Giovanni XXIII
**Sede operativa non accessibile al pubblico se non previo appuntamento**
E-mail: info@tlstravel.com
Quinmaris è un marchio e progetto di TLS TRAVEL.
Lo sviluppo tecnologico del portale è curato da **W.S.T. Srl**, che può trattare dati personali esclusivamente nei limiti degli incarichi ricevuti da TLS TRAVEL e, quando applicabile, in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 GDPR.

## 2. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file contenenti informazioni che un sito può memorizzare sul dispositivo dell’Utente durante la navigazione.

I cookie possono essere ritrasmessi al sito che li ha generati durante le visite successive oppure essere letti dal soggetto che li ha installati, secondo le relative caratteristiche.

I cookie possono essere utilizzati, tra l’altro, per:

* consentire il funzionamento del Sito;
* mantenere attiva una sessione;
* ricordare preferenze;
* proteggere account e transazioni;
* misurare l’utilizzo del Sito;
* personalizzare contenuti;
* riconoscere un dispositivo o un browser;
* proporre contenuti o comunicazioni pubblicitarie.

## 3. Altri strumenti di tracciamento

La disciplina descritta nella presente informativa non riguarda soltanto i tradizionali cookie.

Il Sito può utilizzare o integrare, secondo la configurazione effettiva:

* local storage;
* session storage;
* pixel o web beacon;
* tag;
* script;
* SDK;
* identificatori di sessione;
* identificatori pseudonimi;
* tecnologie di riconoscimento del dispositivo;
* collegamenti contenenti identificatori;
* strumenti di misurazione;
* eventuali tecniche di fingerprinting.

Nella presente Policy, il termine “strumenti di tracciamento” comprende tutte queste tecnologie.

Gli strumenti non strettamente necessari vengono attivati esclusivamente dopo il consenso dell’Utente.

## 4. Cookie propri e cookie di terze parti

I cookie sono definiti:

**di prima parte**, quando vengono installati e gestiti direttamente attraverso il dominio Quinmaris;

**di terza parte**, quando vengono installati o letti da un soggetto diverso da TLS TRAVEL attraverso servizi integrati nel Sito.

La presenza di cookie o strumenti di terze parti non esonera TLS TRAVEL dall’obbligo di configurare correttamente il Sito, fornire informazioni complete e impedire l’attivazione degli strumenti non necessari prima del consenso.

Le terze parti possono agire, secondo i casi, quali responsabili del trattamento oppure autonomi titolari. Le rispettive qualificazioni devono essere verificate in base ai contratti e al funzionamento concreto dei servizi.

## 5. Durata degli strumenti

In base alla durata, gli strumenti possono essere:

**di sessione:** vengono eliminati o cessano di operare alla chiusura del browser o al termine della sessione;

**persistenti:** rimangono sul dispositivo o conservano l’identificativo per un periodo prestabilito.

La durata di ciascuno strumento deve essere indicata nel pannello di gestione delle preferenze e nella tabella di dettaglio prevista dalla presente Policy.

## 6. Categorie di cookie e strumenti utilizzabili

### 6.1 Strumenti tecnici strettamente necessari

Gli strumenti tecnici sono utilizzati esclusivamente per consentire il funzionamento del Sito o fornire un servizio richiesto dall’Utente.

Possono essere necessari per:

* distribuire correttamente le richieste ai server;
* proteggere il Sito da attacchi e abusi;
* mantenere attiva la sessione;
* consentire l’accesso alle aree riservate;
* memorizzare il contenuto temporaneo della ricerca o della prenotazione;
* ricordare le preferenze relative ai cookie;
* gestire l’autenticazione;
* prevenire operazioni fraudolente;
* completare una richiesta o una prenotazione;
* mantenere le impostazioni tecniche indispensabili.

Questi strumenti non richiedono il consenso preventivo, ma vengono descritti nella presente Policy.

Il loro utilizzo è limitato alle finalità tecniche per le quali sono necessari.

### 6.2 Strumenti di funzionalità

Gli strumenti di funzionalità permettono di ricordare alcune scelte effettuate dall’Utente, quali lingua, impostazioni di visualizzazione o preferenze operative.

Possono essere utilizzati senza consenso soltanto quando sono strettamente necessari per fornire una funzione espressamente richiesta.

Quando consentono una personalizzazione non necessaria o persistente, vengono attivati esclusivamente dopo il consenso.

### 6.3 Strumenti analitici

Gli strumenti analitici consentono di misurare il traffico, le prestazioni e le modalità di utilizzo del Sito.

Gli strumenti analitici di prima parte possono essere utilizzati senza consenso quando il trattamento è limitato alla produzione di statistiche aggregate e non consente il monitoraggio del singolo Utente oltre quanto strettamente necessario.

Gli strumenti analitici di terze parti possono essere assimilati ai tecnici esclusivamente quando, nella configurazione concreta:

* il loro potere identificativo è adeguatamente ridotto;
* porzioni significative dell’indirizzo IP sono mascherate;
* i dati vengono utilizzati esclusivamente per statistiche aggregate;
* il fornitore non combina i dati con altre informazioni;
* il fornitore non utilizza i dati per finalità proprie;
* non viene effettuato il tracciamento tra siti o servizi differenti;
* sono applicate le ulteriori condizioni richieste dal Garante.

Se tali requisiti non sono soddisfatti, gli strumenti analitici vengono bloccati fino all’acquisizione del consenso.

La semplice attivazione di una funzione denominata “anonimizzazione IP” non è sufficiente se il fornitore può comunque riconoscere, collegare o utilizzare l’Utente per altre finalità.

### 6.4 Strumenti di personalizzazione

Questi strumenti consentono di ricordare nel tempo:

* destinazioni ricercate;
* periodo di viaggio;
* porto di partenza;
* durata preferita;
* fascia di prezzo;
* offerte consultate;
* stato di una ricerca interrotta;
* altre preferenze di viaggio.

Quando tali informazioni vengono conservate nell’account dell’Utente su sua richiesta e sono necessarie per fornire la funzione richiesta, il trattamento può essere eseguito senza utilizzare strumenti facoltativi sul dispositivo.

Quando la funzione utilizza cookie, local storage o identificatori persistenti non strettamente necessari, gli strumenti vengono attivati esclusivamente dopo il consenso.

### 6.5 Memoria del visitatore di ritorno

Quinmaris può offrire una funzione che consente di riconoscere un visitatore di ritorno e proporgli di riprendere una ricerca o un percorso precedentemente interrotto.

La funzione può utilizzare un identificativo pseudonimo associato alle ricerche e alle preferenze memorizzate.

Quando il riconoscimento avviene mediante cookie, local storage o tecnologie analoghe non strettamente necessarie, la funzione:

* è disattivata per impostazione predefinita;
* viene attivata soltanto dopo il consenso;
* può essere disattivata in qualsiasi momento;
* non deve contenere direttamente nome, e-mail o altri dati identificativi;
* conserva i dati per il periodo indicato nel pannello delle preferenze;
* non utilizza dati sanitari o documenti di viaggio.

Il rifiuto non impedisce di utilizzare Marina AI o effettuare una nuova ricerca.

### 6.6 Strumenti relativi a Marina AI

Durante la singola sessione Marina AI può utilizzare strumenti tecnici necessari per:

* mantenere il contesto della conversazione;
* ricordare temporaneamente i filtri inseriti;
* mostrare i risultati;
* prevenire abusi;
* consentire il passaggio dalla ricerca alla richiesta di contatto o prenotazione.

La conservazione del contesto limitata alla sessione e necessaria per rispondere alla richiesta può avvenire senza consenso.

L’utilizzo delle conversazioni o degli identificativi per riconoscere l’Utente in visite successive, personalizzare stabilmente il servizio o creare profili non necessari viene effettuato esclusivamente dopo il consenso, salvo che la funzione sia richiesta e gestita all’interno di un account autenticato.

### 6.7 Strumenti di profilazione e pubblicità

Gli strumenti di profilazione possono essere utilizzati per:

* osservare comportamenti e preferenze;
* creare o arricchire profili;
* personalizzare contenuti commerciali;
* misurare campagne pubblicitarie;
* effettuare attività di remarketing;
* collegare l’attività svolta sul Sito a piattaforme pubblicitarie o social.

Questi strumenti vengono attivati esclusivamente dopo il consenso espresso dell’Utente.

In assenza di consenso:

* non vengono installati o letti strumenti di profilazione;
* non vengono caricati preventivamente pixel pubblicitari;
* non vengono inviati identificativi alle piattaforme pubblicitarie;
* l’Utente può continuare a utilizzare le funzioni essenziali del Sito.

### 6.8 Contenuti e servizi esterni

Il Sito può integrare mappe, video, social network, sistemi di pagamento, recensioni, chat o altri contenuti esterni.

Quando il semplice caricamento del contenuto consente al fornitore di tracciare l’Utente, il servizio viene:

* bloccato fino al consenso; oppure
* mostrato tramite un’anteprima statica che richiede un’azione dell’Utente prima del collegamento con il fornitore.

Il semplice collegamento testuale a un sito esterno non comporta necessariamente l’installazione di cookie sul Sito. Dopo l’apertura del collegamento si applicano le regole del sito di destinazione.

## 7. Elenco analitico degli strumenti

L’elenco deve essere aggiornato in base alla scansione tecnica del Sito e deve comprendere tutti gli strumenti effettivamente installati o richiamati.

Per ogni strumento devono essere indicati:

| Campo | Informazione richiesta |
| ------------------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| Nome | Nome del cookie, identificatore o tecnologia |
| Fornitore | Soggetto che installa o utilizza lo strumento |
| Dominio | Dominio dal quale proviene |
| Categoria | Necessario, funzionale, analitico, personalizzazione o marketing |
| Finalità | Descrizione concreta dell’utilizzo |
| Durata | Sessione o durata massima |
| Tipo | Prima parte o terza parte |
| Base giuridica | Necessità tecnica o consenso |
| Trasferimento extra SEE | Sì/no e garanzia applicabile |
| Informativa del fornitore | Collegamento alla relativa informativa |

Il dettaglio aggiornato degli strumenti deve essere disponibile nel pannello **“Gestisci preferenze cookie”**.

L’elenco visualizzato dal pannello forma parte integrante della presente Cookie Policy.

Il Sito non deve essere pubblicato con una tabella generica o vuota: l’elenco deve corrispondere agli strumenti rilevati nel codice, nelle richieste di rete e nel browser.

## 8. Banner e acquisizione del consenso

Al primo accesso, quando sono presenti strumenti non necessari, il Sito mostra un banner che informa l’Utente dell’utilizzo di tali strumenti.

Il banner deve consentire, con comandi chiaramente visibili, di:

* **accettare tutti** gli strumenti facoltativi;
* **rifiutare tutti** gli strumenti facoltativi;
* **personalizzare** le scelte per singola categoria e, quando opportuno, per singolo fornitore;
* chiudere il banner proseguendo esclusivamente con gli strumenti tecnici necessari.

I pulsanti di accettazione e rifiuto devono essere presentati con pari evidenza e senza percorsi ingannevoli o inutilmente più complessi per il rifiuto.

Fino alla scelta dell’Utente:

* restano attivi soltanto gli strumenti tecnici necessari;
* non vengono installati cookie analitici soggetti a consenso;
* non vengono caricati pixel pubblicitari;
* non vengono attivati identificatori persistenti facoltativi;
* non vengono trasmessi dati a servizi esterni non necessari.

La prosecuzione della navigazione, lo scorrimento della pagina, l’inattività o la chiusura non accompagnata da una scelta positiva non costituiscono consenso.

Le caselle relative agli strumenti facoltativi non sono preselezionate.

Il consenso viene registrato in modo da documentare:

* identificativo pseudonimo;
* data e ora;
* versione del banner e della Cookie Policy;
* categorie accettate;
* modalità con cui è stata espressa la scelta.

## 9. Revoca e modifica del consenso

L’Utente può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento mediante il collegamento permanente:

**Gestisci preferenze cookie**

Il collegamento deve essere facilmente raggiungibile dal footer o da un elemento sempre accessibile del Sito.

La revoca deve essere semplice quanto la prestazione del consenso.

A seguito della revoca:

* gli strumenti facoltativi interessati non vengono più attivati;
* vengono interrotte le successive trasmissioni di dati;
* i cookie e gli identificatori revocati vengono rimossi quando tecnicamente possibile;
* restano fermi i trattamenti lecitamente effettuati prima della revoca.

La cancellazione di un cookie dal dispositivo non comporta necessariamente la cancellazione dei dati già ricevuti dal Titolare o dalla terza parte. Per richiedere la cancellazione dei dati personali si applicano le modalità indicate nella Privacy Policy.

## 10. Validità della scelta e riproposizione del banner

La scelta dell’Utente viene ricordata mediante uno strumento tecnico necessario alla gestione del consenso.

Il banner non viene riproposto a ogni accesso quando l’Utente ha già effettuato una scelta.

La richiesta può essere nuovamente presentata quando:

* cambiano significativamente le condizioni del trattamento;
* vengono introdotte nuove finalità o nuove terze parti;
* è impossibile sapere se una scelta sia già stata memorizzata;
* sono trascorsi almeno sei mesi dalla precedente presentazione, nei casi consentiti dalle Linee guida del Garante.

Il rifiuto viene memorizzato con la stessa efficacia dell’accettazione.

## 11. Gestione dei cookie tramite il browser

L’Utente può eliminare o bloccare i cookie mediante le impostazioni del proprio browser.

La disabilitazione generalizzata dei cookie tecnici può compromettere l’autenticazione, la conservazione temporanea della ricerca, la procedura di prenotazione o altre funzioni essenziali.

Le impostazioni del browser non sostituiscono il pannello di gestione del consenso del Sito, che deve consentire di modificare direttamente le preferenze relative agli strumenti facoltativi.

Le istruzioni aggiornate sono disponibili nei siti di assistenza dei principali browser:

* Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
* Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/protezione-antitracciamento-avanzata-firefox-desktop
* Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/microsoft-edge
* Apple Safari: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/

## 12. Trasferimenti verso Paesi esterni allo Spazio economico europeo

Alcuni fornitori di strumenti di tracciamento possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo.

Quando applicabile, il trasferimento avviene sulla base di:

* decisioni di adeguatezza della Commissione europea;
* clausole contrattuali standard;
* norme vincolanti d’impresa;
* altre garanzie previste dal GDPR.

La presenza del trasferimento e la garanzia applicata devono essere indicate, per ciascun fornitore, nel pannello di gestione delle preferenze o nella relativa scheda informativa.

## 13. Diritti dell’interessato

L’Utente può esercitare, quando ne ricorrono i presupposti, i diritti previsti dagli articoli 15-22 GDPR, tra cui:

* accesso;
* rettifica;
* cancellazione;
* limitazione;
* opposizione;
* portabilità;
* revoca del consenso;
* opposizione al marketing diretto e alla relativa profilazione.

Le richieste possono essere inviate a:

info@tlstravel.com

Maggiori informazioni sono disponibili nella Privacy Policy di Quinmaris.

## 14. Reclamo al Garante

L’interessato può proporre reclamo al:

**Garante per la protezione dei dati personali**
Piazza Venezia 11 – 00187 Roma
Sito internet: https://www.garanteprivacy.it

Resta salvo il diritto di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.

## 15. Modifiche alla Cookie Policy

TLS TRAVEL può aggiornare la presente Cookie Policy per modifiche normative, tecniche o relative agli strumenti utilizzati.

La versione aggiornata viene pubblicata sul Sito con l’indicazione della data di aggiornamento.

Quando vengono introdotte nuove finalità, nuove categorie di strumenti o nuove terze parti che richiedono il consenso, gli strumenti interessati restano disattivati fino all’acquisizione di una nuova scelta valida dell’Utente.